Мне приходилось сталкиваться с потребительским терроризмом

Пациенты предъявляли необоснованные требования после технически удачно выполненных операций

Да, действительно, мне приходилось несколько раз встречаться с пациентами, которые предъявляли необоснованные требования после технически удачно выполненных операций, привлекая к своим претензиям не только медицинские, но и другие составляющие оказанной услуги, включая условия пребывания, качество питания и прочее.

На мой взгляд, есть два пути борьбы с подобными проявлениями:

  1. Создание закрытых групп или закрытых профессиональных сайтов, которыми должны пользоваться только профессиональные врачи. На них выкладывать подобные истории, потому что, насколько мне известно, такие пациенты до обращения к пластическому хирургу уже проводили подобные акции по отношению к стоматологам, косметологам и другим сотрудникам сферы индустрии красоты.
  2. Создание строго профессионального общества пластических хирургов с высокими стандартами образования и с контролем знаний, а также с жестким этическим кодексом. Поскольку в этом случае потребительский экстремизм проявляется не в готовом виде, когда пациент приходит с желанием «наказать врача» или «вернуть деньги за операцию», а к этому данного пациента нередко настраивают другие врачи, к которым он по разным причинам обращается в послеоперационном периоде. Эти врачи критикуют работы других коллег, призывают добиться возврата средств для переделок операций, тем самым серьезно влияют на психику данного контингента несамостоятельных пациентов. В последние годы это чаще люди с недостаточным уровнем общей культуры, которые не осознают реальных возможностей пластической хирургии, берут потребительские кредиты и не имеют возможности их возвратить.

Я уже 20 лет на всех уровнях выступаю только за высокопрофессиональную среду в пластической хирургии и, соответственно, за высокое качество услуг для наших любимых пациентов.

Также читайте на эту тему
Комментарии
Специфика российской и индийской эстетической хирургии
Елена Назарова
Специфика российской и индийской эстетической хирургии Чтобы данное направление медицины процветало и развивалось, специалисты должны постоянно совершенствовать свои навыки и обмениваться опытом с коллегами...
Российские реалити-шоу о пластических операциях
Елена Назарова
Российские реалити-шоу о пластических операциях Новости о пластических операциях, будь то положительный или негативный повод, вызывает масштабный отклик общества, люди интересуются пластической хирургией даже тогда...
Лазерные технологии и пластические операции
Елена Назарова
Лазерные технологии в пластической хирургии Эстетическая медицина с успехом внедряет инновационные методики и передовые технологии в ежедневную практику хирургов. Врачи с удовольствием используют новейшие методы...
Доминиканская Республика
Ирина Веснина
Доминиканская Республика — самая опасная страна для проведения пластической операции Аналитики изучили случаи послеоперационных инфекций за 14-летний период и обнаружили, что почти половина из них возникла у пациентов, побывавших в стране Карибского бассейна. 
Чего ждать в 2019 году на мировом рынке пластической хирургии?
Марина Городецкая
Чего ждать в 2019 году на мировом рынке пластической хирургии? Новый год вступил в свои права и многие эксперты уже готовы рассказать, какие тенденции и операции будут оставаться в топе на рынке эстетической коррекции внешности.
Вместо филлеров — инъекции жира
Елена Назарова
Вместо филлеров — инъекции жира Наполнители на основе гиалуроновой кислоты отлично выполняют свои эстетические функции, но иногда #липофилинг может обеспечить лучшие результаты.
Селфи провоцирует рост ненужных пластических операций
Екатерина Третьяченко
Селфи провоцирует рост ненужных пластических операций О пугающей тенденции в эстетической медицине рассказал американский пластический хирург Дарья Хамра.
Блефаропластика под наркозом: плюсы и минусы
Ирина Веснина
Блефаропластика под наркозом: плюсы и минусы #Пластикавек и #общаяанестезия: может ли их что-то разлучить?
Грудные имплантаты: факт против вымысла
Мила Маркович
Грудные имплантаты: факт против вымысла Увеличивающая #маммопластика бьет рекорды по количеству операций, но всё равно не утихают споры об используемых имплантатах.