Я не готов идти на поводу у пациентов!

К счастью, с ярыми фактами потребительского терроризма мне сталкиваться не приходилось. Тем не менее, случаи недопонимания с пациентами бывали. И они не связаны с тем, что я не оправдывал их ожиданий после операции. Камнем преткновения служили какие-то «технические» моменты, которые, к счастью, всегда удавалось сглаживать без конфликтов. Я всегда готов слышать своих пациентов, но при этом не готов идти у них на поводу!