Я всегда предельно честен с пациентами!

Для многих пациентов поход к пластическому хирургу на консультацию представляет психологическую сложность, особенно когда речь идет о явных эстетических недостатках. Специалиста должен учитывать это и строить диалог так, чтобы снять все психологические блоки и зажимы. Это необходимо для установления доверительных отношений между хирургом и пациентом.

Помимо психологического аспекта, необходимо упомянуть значимость информационной составляющей, ведь на консультацию пациент приходит, чтобы получить исчерпывающую информации о решении своей проблемы. Здесь важно представить наиболее полную картину, которая должна отвечать главному требованию — достоверности. Я никогда не скрываю от пациентов «минусы» оперативных вмешательств и никогда не говорю, что пластическая операция — это легкий и простой способ избавиться от эстетической или возрастной проблемы.

Во время консультации пациент присматривается к доктору, оценивает его профессионализм, делает какие-то выводы. Но при этом и сами хирурги проводят некоторый анализ на предмет того, можно ли брать этого пациента. Тех, кто пришел с завышенными ожиданиями и страдает дисморфофобией, мы отправляем подумать над вопросом: а нужна ли им операция?

Важен еще и этический аспект — профессиональная этика. В особенности, когда идет речь о проведении повторных операций — коррекций результатов своих коллег.