Пластический хирург Ольга Ованесова

О выборе наиболее подходящего пластического хирурга однажды начинают задумываться все, принявшие решение улучшить свою внешность с помощью скальпеля. На их выбор влияет несколько факторов: так называемое «сарафанное радио», отзывы на специализированных форумах и порталах, а также реклама своих услуг самими хирургами, размещаемая в сети. Ознакомившись с как можно большим количеством пиар-материалов специалистов, но не удосужившись собрать о нем хотя бы какую-нибудь информацию от реальных пользователей, будущие пациенты часто оказывают самим себе медвежью услугу. Написать о своих профессиональных качествах можно все, что угодно, — некоторые «маэстро», желая привлечь как можно больше клиентов, даже награждают себя титулами «Царь лицевой подтяжки» или «Лучший среди наилучших по увеличению груди», а также не стесняются награждать свои скромные персоны «заслуженными» золотыми медалями и орденами.

Как же тут не запутаться простому человеку, далекому от рекламного мира пластики? К сожалению, до сих пор многие россияне не понимают, что «распиаренность» не всегда может гарантировать наличие у хирурга высокой компетентности. Настоящим же мастерам своего дела не обязательно публиковаться бессчетное количество раз каждый день на всех интернет-ресурсах страны, — у них и без чрезмерной рекламы всегда много пациентов. Мы встретились с одним из таких специалистов в области эстетической хирургии — пластическим хирургом Ольгой Ованесовой.

Корр.: Здравствуйте, Ольга Александровна. Вы — одна из ведущих пластических хирургов престижной клиники Soho Clinic, специалист высокого класса. Несмотря на это, Вы предпочитаете не «хвалиться» уровнем своего профессионализма в СМИ. Почему?

Ольга Ованесова: Добрый день. Знаете, если бы ситуация выглядела иначе, и я бы, наоборот, была некомпетентным хирургом, не имеющим постоянного потока пациентов, тогда я бы, наверно, активно «хвалилась» и «пиарилась», как Вы выразились. Однако в реальности все не так: у меня всегда достаточно пациентов, среди которых много и постоянных, проходящих у меня пластику далеко не в первый раз. Если бы я не справлялась со своими обязанностями, приходили бы они ко мне снова и снова? Может быть, я нескромно выразилась, однако это — правда.

Корр.: Получается, пластическим хирургам совсем не обязательно заниматься собственным продвижением? При условии, что он — профессионал своего дела?

Ольга Ованесова: Конечно, можно быть профессионалом своего дела и, в то же время, рекламировать свои услуги. Одно другому не мешает. Однако таким специалистам, я считаю, делать это не обязательно, тем более — денно и нощно, как это часто можно наблюдать. Зачем, если и без пиара вас рекомендуют благодарные пациенты? Что касается пиара еще неопытных, юных хирургов… думаю, здесь все понятно без слов. Пациентам нужно быть внимательными во время поисков специалиста, получить кота в мешке можно запросто.

Корр.: Каким же тогда образом о Вас узнают пациенты, если вы не «пиаритесь»?

Что может быть лучше и правдивее честной, искренней рекомендации о хирурге, полученной от родственника, друга, коллеги? Это ведь — не «сухие» отзывы без фотографий, размещенные на сайтах и форумах о пластике. Человека, поделившегося с вами ценной информацией о профессиональных возможностях хирурга, можно потрогать, пощупать. У меня значительная база успешно прооперированных пациентов, которые советуют меня своим близким людям. Помимо этого, я оперирую и многих пациентов, решивших пройти пластику именно в Soho Clinic.

Корр.: То есть, некоторые пациенты целенаправленно выбирают Soho Clinic? Даже не выбрав конкретного хирурга?

Ольга Ованесова:Да, и это — обычное дело для нашей клиники, ведь Soho Clinic обладает высокой репутацией, отличными, комфортабельными условиями для пациентов, отличается демократичными ценами и может гордиться по-настоящему хорошими специалистами. Наша клиника находится в центре Москвы, поэтому ее всегда легко найти. Ведется круглосуточное обслуживание, кроме того, работают 14 различных отделений, в компетенции которых решить практически любую проблему пациента.

Корр.: Вы с такой гордостью и любовью говорите о клинике…

Ольга Ованесова: Безусловно, я горжусь учреждением, в котором работаю, и люблю его и весь наш сплоченный коллектив. И мне приятно знать, что и мои коллеги платят мне той же монетой. С тех пор, как я стала заведующей Отделением пластической хирургии, к испытываемым мною чувствам любви и гордости прибавилось еще и огромное чувство ответственности. Я еще больше «срослась» с клиникой, которая и до моего назначения на пост заведующей отделением стала мне почти семьей. К слову, столь высоко достоинства нашей клиники ценятся не только мной: в начале этого года Soho Clinic была отмечена премией в области красоты и здоровья Diamond Beauty в номинации «Проект года в пластической хирургии».

Корр.: Сейчас — то самое время, когда российские женщины активно готовятся к летнему сезону. Очень многие из них с апреля по май увеличивают грудь, делают липосакцию, абдоминопластику. Насколько данные услуги доступны в клинике?

Ольга Ованесова: Стоимость этих видов пластики в нашей клинике складывается из нескольких факторов. На ценообразование влияют и текущая экономическая ситуация в стране, и стоимость используемых нами в ходе проведения операций операционного оборудования, расходных материалов, рецептурных препаратов. Также стоимость может варьироваться от расходов на рекламу, которой могут пользоваться некоторые наши специалисты. К примеру, если хирург не тратится на рекламные кампании, цены на его услуги будут ниже. Говорить же о точной сумме за ту или иную операцию я не могу, потому как она зависит от конкретных показаний, выбранной методики и прочего. Вместе с тем, несмотря на высокое качество предоставляемых нами услуг, пациентам можно не беспокоиться — неадекватных, заоблачных цен у нас не бывает, в том числе — на маммо-, абдоминопластику и липосакцию.

Корр.: Остался ли в этом году стабильно высоким спрос на пластические операции в Soho Clinic, или из-за ослабления рубля пациентов все же стало меньше?

Ольга Ованесова: Напротив, мы отмечаем повышение спроса на пластику, что объясняется, во-первых, стабилизацией рубля, а во-вторых — сезонным фактором. Через два месяца наступит пора жаркого лета, солнца, пляжей. Когда приступать к избавлению от несовершенств и улучшению своих внешних данных, как не весной? Кроме того, весна — сам по себе замечательный, оптимальный период для проведения пластики: все в природе обновляется, преображается.

Корр.: Спасибо Вам за содержательную беседу и освещение интересных для наших читателей вопросов, Ольга Александровна! Желаем Вам и клинике Soho Clinic всегда быть «на высоте»!